FAQ

Quels sont les délais de livraison?

Votre commande arrivera à votre domicile dans un délai de 10 jours environs.

Comment ça se passe si je veux un remboursement?

Lumirage offre un délai de retour de 14 jours pour les articles dans leur état et emballage d'origine, avec les frais de retour à la charge du client. Les retours sont acceptés en cas de dysfonctionnement ou de dommage lors du transport. Pour initier un retour, contactez le service client via le formulaire en ligne. Après inspection, un remboursement complet peut être accordé si l'article est défectueux ou endommagé, incluant les frais d'expédition initiaux. Un remboursement est également possible si l'article n'est pas livré sous 90 jours.

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